He realizado un pedido pero no me han llegado las fotografías.

Las fotografías que adquieres no se pueden descargar al instante. Se revisan y entregan editadas para darte un producto con la máxima calidad posible. Normalmente las recibirás en el correo electrónico que proporcionaste en el plazo de 10 a 30 días. 

No es posible dar una fecha exacta, entregar un pedido antes de una fecha concreta o enviar fotos sueltas. 

Por favor, ten en cuenta que este plazo es aproximado y dependerá en todo momento de la carga de trabajo y del calendario competitivo.

¿Realizas packs o descuentos especiales?

En todo momento se trabaja para ofrecerte un precio justo y realista pensando más en la gimnasta que en el equipo profesional utilizado o las horas de trabajo que hay detrás de cada competición, por lo que puedes estar segur@ de que el precio indicado en el carrito de compra es el mejor que se puede obtener. 

¿Cómo puedo contactar contigo?

Actualmente sólo se atienden consultas a través del email ''hola@quiquereig.com'' 

Por favor, evita contactar a través de otros medios ya que no se garantizará una respuesta.

No quiero que las fotografías de mi gimnasta estén en la web, ¿qué hago?

¡Ningún problema! puedes contactar conmigo enviando un email a través de hola@quiquereig.com y tu solicitud se atenderá con la máxima urgencia. La fotografías serán eliminadas tanto de la web como de los discos duros donde se almacenan. 

Si quieres que esta decisión se mantenga en próximas competiciones solicítalo y la próxima vez no se le realizarán fotografías a tu gimnasta.

Recuerda incluir el máximo número de detalles posibles en la solicitud.

¿Qué tipo de edición se realiza en las fotografías adquiridas?

En el precio se incluye la edición de ajustes básicos. Si deseas realizar ajustes avanzados como retirar personas u objetos del fondo, consulta si es posible a través de hola@quiquereig.com, en caso de que sí que lo sea se te ofrecerá un presupuesto.

No puedo acceder a un álbum/ha desaparecido de la web

Cada nombre de usuario y contraseña da acceso única y exclusivamente a una sola competición y el resto de álbumes desaparecerán de la web. 

Deberás cerrar sesión para volver a ver todos los álbumes de la web y después volver a iniciarla en el álbum que te interese. 

¿Cómo puedo acceder a un álbum?

Por seguridad, los datos de acceso no son públicos y se proporcionan a la administración de los clubs organizadores y participantes a través de sus vías de comunicación oficiales.

¿Qué precio tienen las fotografías?

El precio por fotografía varía automáticamente desde los 4,40€ hasta los 12€ (IVA INCLUIDO). Al añadir o quitar las fotografías en el carrito podrás comprobar el precio final y comprobar si se ajusta a tu presupuesto.

¿Puedo comprar en un mismo pedido fotografías de distintas competiciones?

Actualmente no es posible, las fotografías de cada competición deben comprarse por separado.